İnsanlarla iletişim kurmayı nasıl öğrenirim?

Kişilerarası iletişim, herhangi bir kişinin yaşamının ayrılmaz bir parçasıdır. Ancak, herkes diğer insanlarla iletişim kurmak kolay değildir. En etkili etkileşimi sağlamak için insanlarla nasıl iletişim kurmayı öğreneceğimizi, bu makalede ele alıyoruz.

Toplumda yaşamak için etkili iletişim becerilerine sahip olmalısınız. Her gün onlarca farklı insanla karşı karşıya kalıyoruz. Arzumuz ne olursa olsun, başkalarıyla iletişim kurmak zorunda kalıyoruz.

İletişim, sadece doğru konuşma değil, aynı zamanda dinleme becerisini de içeren karmaşık bir süreçtir.. Sözlü iletişimin yanı sıra, diğer insanlarla etkileşimde bulunmak için, işaret dilini bilmek, konuşma ve taklit ederken tonlama kontrolünü yapabilmek önemlidir.

Diğer insanlarla etkileşim kurarken, muhataptan kazanabilmek önemlidir. Etkin bir şekilde bağlantı kurmanıza yardımcı olacak birkaç kuralı unutmayın:

• Muhatabınızı eleştirmeyin. Eleştiri insanları uzaklaştırır ve kendini savunma reaksiyonlarına neden olabilir.
• Konuşmacıya daha çok hayranım. Tüm insanlar, dikkatleri hak eden iyi niteliklere veya becerilere sahiptir. Bir kişide olumlu özellikler bulun ve içtenlikle onlara hayran olun.
• İlgi göster. Muhatap dinleyebilme. İnsanların şu anda en çok endişe ettikleri konular hakkında konuşmasına izin verin.
• Bir kişinin doğru kararı vermesine yardımcı olmayı reddetmeyin. Bir kişi bir seçim yapmak için tavsiyeye ihtiyaç duyduğunda, deneyiminizi veya fikrinizi kesin olarak paylaşın. Muhataplara baskı yapmamak ve ona kendi başına bir seçim yapma fırsatı vermek önemlidir.

• Daha fazla gülümse. İyi bir ruh hali ile her zaman kendinize bir kişi alabilirsiniz.
• Kişiliğin doğasını düşünün. Muhatapların yerinde durabilir, davranışlarını analiz edebilir, davranışlarının amaçlarını anlayabilir. Bu, kişiyle ortak bir dil bulmanızı sağlar.
• Seni eleştirmek daha kolay. Muhatap bunu yaparsa veya o yorumu yaparsa, bir perakende saldırısının taktiklerini seçmeye gerek yoktur. Tartışmanın size yöneltilen yorumlar doğrultusunda gelişmesi için bir neden yoksa, çatışma durumu kendiliğinden çözülecektir.
• İnsanlara nasıl daha iyi yapacaklarını söyleme. Sipariş tonu insanlarda negatif reaksiyona neden olur.

Modern toplumda, etkili iletişim becerileri herkes için gereklidir. İlişki kurma yeteneği her bireyin sosyal yaşamında büyük rol oynar. İnsanlarla etkili iletişim, birçok hedefe ulaşmanıza yardımcı olacaktır:

• İstihdam konusunu çözün. Röportajda kendinizi en iyi yönden tanıtmanız çok önemlidir.
• Çalışma ekibinde karşılıklı anlayışı sağlamak. Etkili çalışma için meslektaşların birbirlerine anlayışlı davranmaları ve zor bir durumda yardım etmeye hazır olmaları gerekir.
• Aile ilişkilerini iyileştirin. Aile üyeleriyle kolayca ortak bir dil bulma yeteneği, birçok çatışma durumundan kaçınacaktır.
• Hizmet çalışanları ile verimli etkileşim (yöneticiler, satıcılar, garsonlar). Bir çalışanı yanınıza alarak, etkileşiminizden yararlanabilirsiniz.Örneğin, seçimdeki satın alımlarda indirim veya indirim alın.
• Yönetim ile iletişim kurun. Yönetim ekibi ile etkin etkileşim, kariyer basamaklarının tanıtımına katkıda bulunur.

Konuşmada, bir kişiyi sevebilmek önemlidir. İnsanlarla özgürce iletişim kurmayı öğrenmek için aşağıdaki yönergeleri izleyin:

• Muhatap dinleyin. Tempo, tonlama, ses seviyesini yakalayın. Benzer bir şekilde konuşursanız, muhatapların yerini bulmanızı sağlar.
• Düşüncelerinizi açıkça ve yetkin bir şekilde ifade edebilmelisiniz, o zaman sizi dinlemek daha ilginç ve zevkli olacaktır.
• İlk olarak, düşünceleri yazılı olarak açıkça ifade etme yeteneğinizi geliştirmeye başlayabilirsiniz. Uygun bir anlatım tarzı bulmaya çalışın.
• Düzenli kelime doldurmak. Düşüncelerinizi ifade etmek için doğru kelimeleri seçme yeteneği çok şey ifade ediyor.
• El hareketleri ve yüz ifadeleri üzerinde çalışın.

Genellikle, iç engeller diğer insanlarla iletişim kurmamızı önler. Psikolojik engelleri tanımayı ve bunları ortadan kaldırmayı öğrenin. Aşağıdaki faktörler kişilerarası etkileşime engel olabilir:

• Konuşma için konu eksikliği. Her insanın kendi çıkarları ve hobileri vardır. Denerseniz her zaman temas noktalarını bulabilirsiniz. Muhatap hakkında daha fazla bilgi edinin.
• Önyargı tutumu. Muhatapların yeterli şekilde algılanması birçok nedenden ötürü çarpıtılabilir. Kendini daha iyi tanımadan bir insan hakkında ani sonuçlar çıkarmanıza izin vermeyin.
• Kötü ruh hali. İşyerinde veya kişisel yaşamınızda sorun yaşamak, başkalarına olumsuz duygular yaymak için bir neden değildir.

Konuşmacıyı saygıyla dinleyebilmek eşit derecede önemlidir. Sadece kişinin söylediklerine değil, aynı zamanda nasıl yaptığı, jestlerinin ve yüz ifadelerinin ne hakkında konuştuğuna da dikkat edin. Nazik ve kibar olun. Başka birinin yerinde durmayı ve onu anlamayı öğren. Hiçbir durumda kişiyi rahatsız etmeyin - bu aşırı derecede olumsuz sonuçlara neden olabilir.

İletişimde daima dürüst ve açık olmaya çalışın. Samimiyet daha rahat ve özgür hissetmenizi sağlayacaktır.

İnsanların temas korkusunun temel nedeni, yanlış anlaşılma korkusudur. Kural olarak, bu sorunun kökleri bireyin çocukluğuna dayanır. Düşüncelerini ifade etmekten korkmamak için bu fobinin ortaya çıkış nedenlerini belirlemek gerekir. Diğer insanlarla iletişim kurmakta isteksizliğin başka nedenleri olabilir:

• düşük özgüven;
• görünüm nedeniyle kompleksler;
• utangaçlığı;
• diyaloğu başlatma ve sürdürememe.

Korkunun nedeni ne olursa olsun, onunla savaşmak gerekir. Bir fobiyle başa çıkmanın en kolay yolu, korktuğunuz şeyi yapmaktır. Modern toplumda nasıl temas kurulacağını öğrenmek için küçük başlayabilirsiniz: mümkün olduğunca sık, sokaktaki yabancılara yaklaşın ve onlarla küçük şeyler kontrol edin (zaman, belli bir yere gitme yolu). Bir süre sonra, diğer insanlarla iletişim kurarken daha fazla güvende hissedeceksiniz.

İnternette kendini ifade etmeye başlayabileceğinizi öğrenin. Her insanın belli ilgi alanları ve hobileri vardır. Tematik forumlarda, iletişim becerilerinizi ilginç bir konuda bilebilir. Bu yaklaşımda çok sayıda avantaj vardır:

• sanal iletişim sayesinde korkularınızı aşmak daha kolaydır;
• benzer düşünen insanlarla temas kurmak daha kolay;
• Sahip olduğunuz iletişim becerileri, özgüveninizi etkileyecektir.

İletişimdeki ilk başarılardan sonra burada bitmiyor. Becerilerinizi pratikte gerçek hayatta uygulamaya başlamak gerekir. İnsanlarla iletişim kurmak çok daha kolay hale geldi, kendinizde belirli nitelik ve becerilere sahip olmalısınız:

• Kendine güven geliştir. Kendine güvenen insanlar iletişim kurmalı ve etkileşim kurmalıdır.
• Sıklıkla diğer kişiyle adıyla iletişim kurun.
• Diyalog geliştirmeyi bilir. İnsana olan ilginizi gösterin, görüşmeyi sürdürmek için göze çarpmayan net sorular sorun.
• Reddetmekten korkma.
• İletişim kurarken, kişiyle göz temasını sürdürün. Uzaklara bakmak gizlilik veya aldatma olarak yorumlanabilir. İnsanların gözlerine bakmaktan korkmayın.

Diğer insanlarla etkili etkileşim için, sadece sözlü iletişim becerilerini geliştirmek değil, aynı zamanda jestlerle ve yüz ifadeleriyle bilgi aktarabilmek de önemlidir. Ayrıca, beden dilinin temellerini bilerek, konuşmacıyı daha iyi anlayabilir, davranışını analiz edebilirsiniz. Genellikle, yüz ifadeleri, jestler ve tonlama, insan konuşmasından çok daha fazla konuşur.

Muhatap analiz, bunu unutma Vücudunun verdiği sinyallerin toplamda “okunması” gerekir.. Diğer sinyallerle birlikte aynı hareketin çok farklı anlamları olabilir.

Açık avuç içi bir kişinin dürüstlüğü ve samimiyeti hakkında konuşur, ceplerinde saklanmış ya da göğsüne çapraz takılmış eller konuşmacının yalan söylediğini, rahatsız olduğunu veya sohbete devam etme niyetinde olmadığını söyler.

Adamlar birbirlerini bir el sıkışma ile selamlamaya karar verdi. El sıkışmak, birbirlerini tanıyabilir ve birbirlerini ilk kez görenler. İlk toplantıda, bir el sıkışma bir kişinin karakteri veya niyetleri hakkında çok şey söyleyebilir:

• Güç ve üstünlük. Hakim kişiliğin eli, muhatap avuç içi aşağı elini kapsar.
• Gönderme. İtaatkâr bir el sıkışma ile, el avuç yukarı yerleştirilir.
• Eşitlik. Eşitlik gösterilirken, her iki avuç aynı dikey konumdadır.

Asla uygulanmaması gereken bazı el sıkışma tipleri vardır:

• Soğuk ve yapışkan el. Gevşek el sıkışma insanlar zayıf bir karakter ile ilişkilendirir.
• Aşırı güçlü el sıkışma Bir kişinin durumu ele geçirmeye ve kontrol etmeye çalıştığını söyler. Bazen bu teknik, kendileriyle ilgili şüphelerini gizlemeye çalışan zayıf bireyler tarafından kullanılır.
• Parmakları sıkmak. Bu teknik, saldırgan, kendi kendini kontrol etmeyen bireyler tarafından kullanılır.
• Parmakları sallayarak. Böyle bir el sıkışma en sık diğer kişinin kişisel rahatlık bölgesine girmesine izin vermemekten kaynaklanır.
• El çekerek. Böyle bir el sıkışma bir kişinin durumu kontrol altına almak ve kendi kurallarını belirlemek istediğini göstermektedir.
• Dikey el sallamak. Böyle bir el sıkışma ile muhatabın elini en fazla yedi kez sallamasına izin verilir.

Muhatap bakışlarını yakaladıktan sonra, kişi onun gerçek tutumunu anlayabilir. Genellikle gözler konuşma ve gestülasyondan çok daha fazlasını söyleyebilir.

Bir kişinin öğrencileri, ruh halindeki bir değişiklikle büyüklüğünde değişebilir. Duygusal olarak heyecanlı bir insanda, dört kat daha geniş olabilirler. Dar öğrenciler, tahriş veya öfke hakkında konuşurlar.

Yükseltilmiş kaşlar başka birini selamlamak için standart bir sinyaldir. Karşı tarafı memnun etmek için bu hareketi kullanabilirsiniz. Alçaltılmış kaşlar, agresif bir tutum veya hükmetme isteğini gösterir.Kaşlarını çatmak, bir kişinin boyun eğmezliğini gösterir.

Bir kişiyle temas kurmak için, konuşma sırasında ondan uzun süre uzak durmamanız tavsiye edilir. Muhatap ile bir anlayışa ulaşmak için görüşlerin toplam konuşma süresinin yüzde altmış ila yetmişi arasında olması gerekir. Doğrudan bir bakış analiz edilirken, konuşmacıların öğrencilerinin büyüklüğü unutulmamalıdır.

Gülen insanlar, elbette iletişim kurması gereken daha açık ve arkadaş canlısı görünüyor. Bir gülümsemenin yardımıyla muhatapınıza arkadaşınızın dostça olduğunu ve tehdit oluşturmadığını gösterirsiniz.

Sahte bir gülümseme de süresine ihanet eder. Gerçek olmayan gülümseme yüzünde çok daha samimi kalıyor. Ek olarak, sahte taklit yüzün sol tarafında daha belirgindir. Dört yaygın gülüş türü vardır:

• Sıkıştırılmış dudaklar. Böyle bir gülümsemeyle, dişler gizlenirken dudaklar neredeyse düz bir çizgi oluşturur. Bu tür bir sinyal en sık bir kişinin bazı bilgileri paylaşmak istemediğini veya görüşünü dile getirmek istemediğini gösterir.
• Mimik eğri. Bu durumda yüzün bir kısmı gülümseyebilir, diğeri ise tamamen zıt bir ifadeye sahiptir. Bu tür bir taklit, alay ve samimiyetsizlik anlamına gelir.
• Ağzı açık. Açık ağzı olan bir gülümsemenin yardımıyla, insanlar gülen gözlerin etkisini elde etmeye veya iyi bir izlenim bırakmaya ve pozitif reaksiyona neden olmaya çalışırlar.
• Gülümse çatık Karşı cinsin dikkatini çekmek, çaresizliğini ve eğlencesini göstermek isteyen kadınlar için tipiktir.

Asla kolları çapraz olan insanlarla iletişim kurmaya çalışmayın. Bu jest olumsuz bir tutum veya savunma pozisyonu olduğunu gösterir. Çok rahat olmanız için kollarınızı göğsünüzün üzerinden geçseniz bile, bu hareket korunma ve gizlilik olarak algılanacaktır.

Daha da olumsuz bir hareket, kollar göğsün üzerinden geçti ve yumruklara sıkıştı. Bu sinyal yalnızca korumanın değil, aynı zamanda agresif bir ruh halinin de kanıtıdır. Bir çeşit çapraz kol, ön kolları örtme hareketidir. Böyle bir sinyal insan güvensizliğini gösterir.

Ellerin kısmi geçişi, kural olarak kadınlar tarafından kullanılmaktadır. Bu teknik kendini kucaklayana benziyor: bir el elini kaplar, diğer elini tutuyor. Böyle bir sinyal, iç korku ya da kendinden kuşku duymak olarak yorumlanabilir.

Herkes düşüncelerini diğer insanlarla güzel ve etkili bir şekilde ifade etmeyi öğrenmek ister. Bunun için özel kurslara ve eğitimlere katılmak gerekli değildir. Sosyal becerilerinizi düzenli olarak basit egzersizlerle geliştirebilirsiniz.

Eğitime başlamak için günlük olarak cansız nesneye dair düşüncelerini doğru ifade edin. Bir konuşma planı yapabilir ve buna bağlı kalabilirsiniz. Egzersiz yapmak, diğer insanlarla iletişim kurmaktan utanan bireyler için çok yararlı olacaktır.

Yabancılarla sohbet başlatmak için olabildiğince sık gereklidir. En az beş yabancıyla günlük iletişim kurmak için bir hedef belirleyebilirsiniz. Bunlar sıradan tanıdıklar, kapı komşuları veya servis çalışanları olabilir. Bu uygulama, önce görüşme yapamamanızdan sizi kurtarır.

İç korkunuzun üstesinden gelemiyorsanız, önce bir yabancıyla sohbet etmeye başlayın, telefon konuşmalarınızı yapın. Mağazayı arayabilir ve çalışma saatlerini öğrenebilir veya herhangi bir ürünün varlığını netleştirebilirsiniz.

İltifatlar demeyi öğrenin. Her muhataptan gün içinde övgüler almak için bir görev belirlemek gerekir. Övgü yaparken, içten olmak önemlidir.Sizi rahatsız eden ya da onu iten bu nitelikler için bir kişiyi övmeye gerek yok. İnsana dikkatlice bakın ve içinde sizi gerçekten çeken nitelikleri işaretleyin.

Aynanın karşısında daha çok çalışın. Biraz şiir ya da kısa bir hikaye hatırla. Aynanın karşısında kendinden emin bir duruşla durun: omuzlarınızı düzeltin, sırtınızı düzeltin, yansımayla gözlerinize bakın. Daha sonra, duruşunuzu değiştirmeden, tamamen farklı, meşhur ve sıkışık bir kişiliğin içinde oturduğunu hayal edin.

Kendine güvenen kişi adına önceden düşünceli konuşun. O zaman pozisyonu değiştirmeniz gerekecektir. Sen kambur olabilirsin, hoş olmayan bir ifade ver. Şimdi, içinizde ilginç ve kendine güvenen bir insan olduğunu hayal etmeniz gerekiyor. Konuşmanızı kendine güvenen bir kişi adına tekrarlayın. Bu alıştırma, dahili olarak kendinden emin ve belirsiz bir insanın dikkat çeken tonlamalarını ve yüz ifadelerini yakalamaya yardımcı olacaktır.

Şirkete katılmayı öğrenin. İşteki, okuldaki veya partideki bir grup insanı dinleyin. Yaklaşmaya ve genel bir sohbeti sürdürmeye çalışın. Konuşmanızdaki varlığınızın ne kadar arzu edildiğini anlamak için grup üyelerinin jestlerine ve yüz ifadelerine dikkat etmeyi unutmayın.

İnsanlarla iletişim kurmak, başarısız olmaktan korkmaz. İç korku ve komplekslerle mücadele etmek oldukça uzun bir süreçtir. İnsanlarla uğraşırken hata yapmak oldukça normal ve doğaldır. Orada durmayın, düzenli egzersiz yapmaya devam edin ve zamanla etkili iletişim becerilerini öğreneceksiniz.

İnsanlarla iletişim kurmayı ve utangaçlığın üstesinden gelmeyi öğrenmek, bir sonraki videoya bakın.