Akıllı bir adamla konuşmak güzel. Çağımızda, canlı iletişim lüksleşiyor ve insanlar iyi muhatapları takdir ediyor. Nasıl doğru bir şekilde yapıldığını, doğru yöne yönlendirileceğini biliyorsanız, önemsiz bir konuşma bile daha keyifli olacaktır.
Müzakerelerdeki etkinliğiniz doğrudan iletişim kültürüne bağlıdır. Hangi davranışların artık uygun olacağını ve hangilerinin kabul edilemez olacağını anlamalısınız. Bir konuşma oluşturmak için temel kurallar çok karmaşık değildir. İletişimin verimliliğini artırmak için bu notu kullanın.
Konuşma tonu
Konuşma sırasında her zaman kelime bilginizi, tonunuzu ve tonunuzu izlemelisiniz. Argo, profesyonel jargon, nadiren kullanılan kelimeler her zaman uygun değildir ve her yerde uygun değildir. Aynı cümle, nasıl telaffuz edildiğine bağlı olarak tamamen farklı gelebilir. Sinirlenmiş olsan bile, başkalarına göstermemelisin.. Sakinlik, nezaket, güven, titizlik - yapıcı bir diyalog yürütmek için en iyi müttefikleriniz.
Ayrı olarak, güven tonlama hakkında söylemek gerekir - muhataplara, belki de herhangi bir konuda onun bilgisinden daha üstün olsanız da, muhatabın sizinle eşit bir konuda hissetmesini sağlar.
Başlatıcı daha kıdemli (anlamlı, durum) muhatapsa, gizli bir tonlamadaki konuşma yavaş ve daha iyi ilerlemelidir.
Gülüşünü unutma. Gülümseyen bir yüze bakmak “kayın” dan çok daha hoş ve böylece bilinçli bir şekilde bilinçli olarak pozitif duygularla ilişki kuracaksınız.
Konuşma konusu
Tartışma başlıkları kendiliğinden ve iş, belirli bir konunun tartışılması beklendiğinde iş konuşması kendiliğinden gerçekleşir. İş görüşmesi eğitim ve organizasyon gerektirir, bu konuda en azından yetkin olmalısınız. Eğer iş iletişimi varsa, diğer sorunların tartışılmasından rahatsız olmayın.
Spontan konuşma, muhataplardan çok daha gelişmiş konuşma görgü kuralları gerektirir. Temel kural - muhatapınıza duymak istemediklerinizi söylemeyin.
Başka kurallar var:
- konuşmacıya dokunabilecek herhangi bir şekilde veya başka bir şey hakkında konuşmamalıyız - hiç kimse hoş olmayan konuları tartışmayı sevmez;
- Tartışmakta olduğunuz soru, konuşmada eşinizle ilgilenmeli, dar bir uzmanlık gerektiren, bilimsel en iyi seçenek değildir;
- Bir kimsenin alçakgönüllülüğü süslenir: kendinizi övmemeli ve kendi değerlerinizi göstermemelisiniz, muhatapınızın ilgisini çekmesi muhtemel değildir - bir kişiye sözcüklerinden ziyade eylemlerinden daha çok şey söylenir;
- konuşma sırasında bulunmayan üçüncü bir kişiyi tartışmak da her zaman uygun değildir: dedikodu yapmak ve dedikodu yapmak - bu gerçek küçük bir konuşma hareketidir;
- İyi bir şaka, konuşmanın dekorasyonu, ancak uygunsa.
- Bir anlaşmazlık ortaya çıkarsa, onu bir kavgaya dönüştürmeyin, düşündüğünüzden çok daha kolay hale getirin - muhatapa saygı gösterin: etiketleri asmayın, "kişisel olmayın", başka birinin bakış açısıyla dalga geçmeyin ve aynı zamanda dayatmayın ;
- önemli olan konuşmanın bitirme aşamasıdır: konuşmanın yapay olarak uzamasına gerek yoktur - kibarca bir hoşçakal deyince hoş bir izlenim pekiştirmek için çok daha etkili bir sondaj için geçebilirsiniz.
Dinleme becerileri
Bu beceri, insan iletişiminin kriteridir. İnsanlar kendileri hakkında konuşmayı severler ve dinleyen kişi, konuşmacı hakkında doğru izlenim bırakabilir. Dikkatlice dinle ve başını salla.Bu jest sadece rıza anlamına gelmez, aynı zamanda ilginizi gösterir.
İlgi göster sadece bu ilgi samimi olmalıdır. Sohbete "katılım" ve yanlışlığın yokluğu sizi her zaman hoş bir misafir yapacak. Konuşmaları devam ettirmenin mükemmel bir yolu, soruları netleştirmektir. Onların formülasyonu şöyle olabilir: “Bunu mu demek istiyorsun…?”, “Bunu demek istiyorsun…?”
Herkes, araya girmenin çocukluktan çirkin olduğunu bilir, ancak argüman sıcağında, bu çoğu zaman unutulur. Rahatsız etmeyin, kişinin argümanlarını sonuna kadar vermesine izin verin, kafa karıştırmayın. Sonuçta, doğru sonuçları çıkarmak için sadece dinleyebilirsiniz.
İç konfor
Konuşma sırasında rahat olmalısın. Hem psikolojik hem de fizyolojik düzeyde. Aksi taktirde, sizi zevkli bir sohbetçi yapan içsel ilgiyi hissetmeniz çok zor olacaktır. Hiçbir şey sizi rahatsız etmemelidir.
Kendiniz için rahat bir durumda olmak, kolayca doğal bir düzenleme yapabilirsiniz. Bu bir NLP resepsiyonudur, bunun özü muhatapla aynı pozisyonda olmak için benzer hareketleri kullanmaktır.
Bu tekniği uygulamak görünmez olmalıdır, aksi takdirde ayar bir manevra olarak kabul edilebilir ve sizin lehinize sayılmaz.
Konuşma yapmayı öğrenmek için sonraki videoya bakın.
